Platvormi ZAZA hinnangupoliitika

1. Poliitika eesmärk

Hinnangupoliitika reguleerib kaupu ja teenuseid puudutavate hinnangute esitamise, töötlemise ja paigutamise protsessi Platvormil ZAZA(www.zaza.ee). Me püüame tagada ausaid ja läbipaistvaid hinnanguid, mis aitavad teistel kasutajatel teha põhjendatud otsuseid.

2. Hinnangute esitamine

2.1. Hinnanguid võivad esitada ainult Platvormi ZAZAregistreeritud kasutajad, kes on soetanud kauba, mille kohta hinnang esitatakse.

2.2. Hinnangud peavad põhinema kauba kasutamise reaalsel kogemusel.

2.3. Platvorm ZAZA jätab endale õiguse lükata tagasi või eemaldada hinnang, kui see rikub käesoleva Poliitika või seadusandluse sätteid.

3. Keelatud tegevus

3.1. On keelatud avaldada hinnanguid, mis sisaldavad:

• Solvanguid, ebatsensuurset sõnavara või diskrimineerivaid mõtteavaldusi.

• Valelikku või eksitusse viivat informatsiooni.

• Üleskutseid vägivallale, ähvardusi või julgeoleku ähvardamist.

• Rämpsposti või reklaamimaterjale.

• Teiste kasutajate isikuandmeid.

3.2. Juhul kui neid reegleid rikutakse, jätab Platvorm ZAZA endale õiguse eemaldada hinnang ja blokeerida kasutaja.

4. Hinnangute töötlemine ja kontrollimine

4.1. Kõik hinnangud modereeritakse enne avaldamist. Me kontrollime, et hinnangud vastaksid meie reeglitele ja Platvormi ZAZAtingimustele.

4.2. Platvorm ZAZA kohustub kontrollima hinnanguid võltsimise suhtes ja eemaldama need, mis võivad olla manipulatsioonide tulemus.

5. Hinnangute kasutamine

5.1. Hinnanguid võidakse kasutada kaupade ja teenuste kvaliteedi parandamiseks Platvormil ZAZA.

5.2. Platvormil ZAZA on õigus kasutada kogutud hinnanguid siseanalüüsiks, turunduseesmärkidel ja funktsioonide parandamiseks.

6. Vastutus

6.1. Müüjad kannavad vastutust kaupade ja teenuste eest, mille kohta jäetakse hinnanguid, ning on kohustatud reageerima kaebustele, mis on esitatud hinnangutes, Kasutustingimustes osutatud tähtajaks.

6.2. Platvorm ZAZA ei kanna vastutust kasutajate poolt paigutatud hinnangute sisu eest, kuid kohustub rakendama kõiki vajalikke abinõusid nende tõepärasuse tagamiseks.

7. Konfidentsiaalsus

7.1. Platvorm ZAZA kohustub mitte avalikustama hinnanguid esitanud kasutajate isiklikku informatsiooni nende nõusolekuta, välja arvatud seadusega ettenähtud juhud.

8. Õigus muutmisele ja eemaldamisele

8.1. Platvorm ZAZA jätab endale õiguse muuta või eemaldada mis tahes hinnanguid sellest kasutajale ette teatamata, kui hinnang rikub Platvormi reegleid või seadusandlust.

9. Hinnangute säilitamise tähtaeg

Hinnanguid säilitatakse Platvormil ZAZA3 aastat nende avaldamise momendist, pärast mida need võidakse eemaldada või anonümiseerida.

10. Tagasiside

Kasutajad võivad pöörduda Platvormi ZAZAtugiteenistuse poole küsimuste või kaebustega seoses paigutatud hinnangutega.

Kui teil on küsimusi käesoleva Poliitika kohta või te soovite teatada rikkumistest, siis võtke palun meiega ühendust e-postiaadressil [email protected].