Поддержка Aruba 1Y FC NBD для ПО IMC Standard

Aruba Foundation Care: Ваша гарантия бесперебойной работы сети

Когда ваша сеть — это кровеносная система бизнеса, любой сбой может стать критическим. Этот сервисный пакет — не просто техническая поддержка. Это ваша уверенность в том, что мозг вашей сети, платформа Aruba IMC, будет работать без сбоев, а в случае проблем помощь придет незамедлительно.

Что скрывается за аббревиатурой FC NBD?

Давайте начистоту. Foundation Care (FC) — это не просто телефонный номер, куда можно позвонить. Это комплексное сервисное соглашение, которое включает в себя доступ к обновлениям программного обеспечения, круглосуточную техническую поддержку и, что самое важное, обязательства по восстановлению работоспособности. Это фундамент, на котором держится стабильность вашей инфраструктуры.

А Next Business Day (NBD) — это обещание. Конкретное, измеримое обещание. Если диагностика покажет, что проблема требует замены оборудования, необходимое устройство будет доставлено вам на следующий рабочий день. Не через неделю, не когда появится на складе, а завтра. Это меняет правила игры в управлении рисками.

Не просто поддержка, а страховка вашего спокойствия

Представьте, что вы покупаете не услугу, а спокойствие. Вы платите фиксированную, предсказуемую сумму, чтобы застраховаться от непредсказуемых и потенциально огромных убытков от простоя. Это позволяет системному администратору спать спокойно, зная, что за его спиной стоит целая команда инженеров Aruba, готовая решить проблему в любой момент.

IMC под защитой: Практические выгоды для администратора и бизнеса

Управление сложной сетью через Intelligent Management Center (IMC) — задача нетривиальная. Этот сервис снимает с ваших плеч огромный пласт ответственности за поддержание работоспособности самой платформы управления. Вы можете сосредоточиться на стратегии развития сети, а не на тушении пожаров.

Когда следующий рабочий день решает все

Давайте представим сценарий. Понедельник, 15:00, критический сбой в работе сервера с IMC. Без поддержки NBD вы начинаете процесс диагностики, поиска решения, затем заказа оборудования... Сеть может быть частично или полностью неуправляемой несколько дней. С этим сервисом вы звоните в поддержку, и уже во вторник утром курьер привозит замену. Разница между часами и днями простоя — вот реальная ценность NBD.

Доступ к экспертизе Aruba: 24/7

Ваша сеть работает круглосуточно, и проблемы не выбирают удобное время. Поддержка Aruba Foundation Care доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Неважно, произошел ли инцидент в разгар рабочего дня или в три часа ночи в субботу — у вас всегда есть к кому обратиться за квалифицированной помощью.

Технические детали и условия лицензии

Этот продукт представляет собой электронную лицензию на сервисное обслуживание. После активации вы получаете доступ ко всем преимуществам пакета Foundation Care для вашей стандартной платформы IMC.

Ключевые параметры сервиса

Для кого этот сервис?

• Для компаний, где стабильность сети напрямую влияет на доход и репутацию — финансы, ритейл, производство, здравоохранение.
• Для IT-отделов, которые хотят перераспределить ресурсы с операционной поддержки на стратегические задачи и развитие инфраструктуры.
• Для всех администраторов, управляющих сетями на базе Aruba IMC, кто ценит свое время и нервы, предпочитая превентивные меры аварийному восстановлению.