Сервис Aruba Foundation Care 24x7 на 3 года с заменой

Не просто поддержка, а страховка вашего бизнеса

Давайте честно. Когда сетевое оборудование выходит из строя, останавливается всё. Продажи, операции, коммуникация — всё висит на тонкой ниточке сетевого подключения. Этот сервис от Aruba — не просто телефонный номер, куда можно позвонить. Это, по сути, ваша страховка от простоя. Вы платите не за возможность поговорить с инженером, а за гарантированное восстановление работоспособности. Быстро. И без лишних вопросов.

Ваша сеть не остановится: Гарантия замены оборудования

Ключевая ценность этого пакета — Advanced Warranty (AW) с опцией Exchange/Defective unit Replacement (ED/R). Переводя на человеческий язык: если диагностика подтверждает аппаратный сбой, Aruba немедленно высылает вам замену. Вам не нужно ждать, пока ваше устройство отремонтируют. Не нужно отправлять его куда-то и неделями сидеть без связи. Старое, неисправное устройство вы отправите им позже. Главное — ваша сеть снова в строю.

Проблема? Решение уже в пути

Представьте, что ключевой коммутатор в офисе перестал работать в пятницу вечером. Без этого сервиса вас ждут выходные простоя и судорожные поиски решения в понедельник утром. С сервисом Foundation Care 24x7 ED/R вы создаете заявку, и процесс отправки замены запускается немедленно, будь то день или ночь. Это меняет правила игры с «реагирования на катастрофу» на «управление инцидентом». Разница колоссальная.

Спокойствие на 1095 дней: Ключевые особенности сервиса

Эта лицензия обеспечивает вам три года предсказуемости. Вы точно знаете, что в течение этого срока любая техническая проблема будет решаться по четкому и эффективному сценарию. Это позволяет планировать бюджет и избегать непредвиденных расходов на экстренный ремонт или закупку нового оборудования по завышенной цене.

Круглосуточная техническая поддержка

Доступ к экспертам Aruba 24 часа в сутки, 7 дней в неделю — это ваша первая линия обороны. Часто проблему можно решить удаленно, с помощью грамотной консультации. Будь то сложная настройка или диагностика непонятного поведения сети, у вас всегда есть к кому обратиться. Эти инженеры знают свое оборудование до последнего винтика.

Доступ к обновлениям ПО

Сервисный контракт Foundation Care также предоставляет доступ ко всем последним обновлениям программного обеспечения для вашего устройства. Это не только новые функции, но и, что более важно, критические исправления безопасности. Поддерживая ПО в актуальном состоянии, вы защищаете свою сеть от уязвимостей и обеспечиваете ее стабильную и эффективную работу.

Технические детали лицензии

Чтобы полностью понимать, что вы получаете, вот основные параметры, сведенные в одну таблицу. Никакой маркетинговой шелухи, только факты.

Кому это жизненно необходимо?

Этот сервис — не роскошь, а необходимость для любого бизнеса, где простой сети напрямую ведет к финансовым потерям. Если вы управляете розничным магазином, небольшим отелем, медицинским кабинетом или любым другим предприятием, где онлайн-кассы, Wi-Fi для клиентов или внутренняя IT-инфраструктура являются критически важными, — вам нужен этот уровень поддержки. Подумайте об этом так: стоимость этой лицензии на три года, скорее всего, будет значительно ниже, чем убытки всего от одного дня простоя.