Сервис HPE Foundation Care 3y NBD для коммутаторов 19xx

HPE Foundation Care: Ваша страховка от простоев

Представьте себе: понедельник, утро. Кофе еще не остыл, а половина офиса уже не может подключиться к сети. Коммутатор, сердце вашей локальной инфраструктуры, просто... умер. Паника. Звонки. Потерянные деньги. Сколько времени займет ремонт? Неделя? Две? А что, если я скажу, что уже завтра у вас будет стоять новый, рабочий коммутатор?

Не просто сервис, а гарантия спокойствия на 3 года

Это не просто техническая поддержка. Это, по сути, бизнес-страховка. Сервисный пакет HPE 3y NBD Exchange Foundation Care — это обещание. Обещание, что ваш бизнес не остановится из-за внезапной поломки критически важного железа. Вы платите не за ремонт, вы платите за непрерывность.

Когда завтра означает работаем

Аббревиатура NBD (Next Business Day) — это не маркетинговый трюк, а четкий регламент. Она означает, что после подтверждения неисправности вашего коммутатора серии HPE 19xx, компания HPE немедленно высылает вам замену. Курьер с новым устройством будет у вашей двери уже на следующий рабочий день. Всё. Проблема решена еще до того, как она успела нанести серьезный ущерб.

Как это работает на практике?

Никакой бюрократии и сложных схем. Процесс отлажен до мелочей, чтобы вы тратили время на свой бизнес, а не на общение с поддержкой. Вся процедура сводится к трем простым шагам.

• Диагностика и заявка: Вы связываетесь с круглосуточной поддержкой HPE. После быстрой удаленной диагностики специалист подтверждает аппаратный сбой и регистрирует заявку на замену.
• Отправка замены: В тот же момент со склада HPE отправляется аналогичный или более современный коммутатор. Никаких вопросов о ремонте, никаких ожиданий запчастей.
• Простой обмен: После получения и установки нового оборудования вы просто упаковываете неисправное устройство в ту же коробку и отправляете его обратно HPE. Все транспортные расходы уже включены в стоимость сервиса.

Кому жизненно необходим этот сервис?

Некоторым компаниям этот сервис нужен как воздух. Если вы узнаете себя в одном из этих описаний, то дальнейшие раздумья излишни. Это решение создано именно для вас.

Малый и средний бизнес: где каждый час на счету

Если у вас нет штатного IT-отдела с подменным фондом оборудования, любой сбой становится катастрофой. Поиск и покупка нового коммутатора, его настройка — все это отнимает драгоценное время и деньги. Этот сервис — ваш виртуальный IT-специалист и склад в одном лице. Он просто делает свою работу, когда это нужно.

Распределенные офисы и филиалы

Управлять IT-инфраструктурой удаленно — та еще задачка. Отправлять инженера в другой город для замены коммутатора? Дорого и долго. Гораздо проще, когда новый коммутатор приезжает прямо в филиал на следующий день. Местный сотрудник, даже без глубоких технических знаний, просто меняет коробки местами. Это экономит ресурсы и нервы.

Заключение: Покупка уверенности

В конечном счете, вся эта техническая мишура сводится к одному: вы покупаете не просто услугу, вы покупаете уверенность. Уверенность в том, что ваш бизнес будет работать. Без сбоев, без паники, без непредвиденных расходов. И эта уверенность, честно говоря, стоит каждого цента.