Сервис HPE 5 лет NBD для маршрутизатора MSR1003-8 AC

HPE Foundation Care: Ваш бизнес не остановится

Представьте себе: вторник, 11 утра. Вся ваша сеть лежит. Каждый час простоя — это не просто неудобство, это прямые финансовые потери. Клиенты не могут сделать заказ, сотрудники не могут работать... знакомая картина, не так ли? И вот в этот момент вопрос не в том, *что* сломалось, а в том, *как быстро* это можно исправить.

Пятилетняя страховка от сбоев

Думайте об этом сервисе не как о расходе, а как о страховом полисе для вашего бизнеса. На целых пять лет. Это не просто обещание ремонта когда-нибудь потом, а твердое обязательство HPE поддерживать работоспособность вашего ключевого сетевого узла — маршрутизатора MSR1003-8 AC. Пять лет спокойствия. Это инвестиция в предсказуемость.

Замена Next Business Day: Что это значит на практике?

Давайте без маркетинговой шелухи. Next Business Day (NBD) — это предельно конкретная вещь. Если ваш роутер выходит из строя в понедельник, и вы сообщаете об этом в HPE, то уже во вторник у вас на пороге курьер с заменой. Не с запчастью, не с обещанием посмотреть, а с целым рабочим устройством. Ваша задача — просто поменять их местами. Все. Простой сокращается с нескольких дней, а то и недель, до считанных часов.

Не просто сервис, а гарантия непрерывности

Многие думают, что сервис — это когда кто-то приезжает и чинит. Это старая школа. В современном мире, где каждая минута на счету, ждать ремонта — непозволительная роскошь. Нужна скорость, нужна замена, а не долгое ожидание диагноза.

Как работает магия Exchange?

Процесс до смешного прост, и в этом его гениальность. Вы диагностировали проблему, создали заявку. HPE не задает лишних вопросов, не пытается удаленно починить то, что уже умерло. Они просто высылают вам на замену аналогичный MSR1003-8 AC. Это называется Advanced Exchange. Вы получаете рабочий аппарат, а неисправный отправляете обратно в коробке из-под нового. Никаких поездок в сервис, никаких долгих ожиданий экспертизы. Это как пит-стоп в Формуле-1: быстрая замена, а не ремонт прямо на трассе.

Защита инвестиций в MSR1003-8 AC

Сам по себе маршрутизатор MSR1003-8 AC — это серьезное вложение. Но его реальная ценность — в бесперебойной работе сети, которую он обеспечивает. Стоимость этого сервисного пакета на 5 лет — это, честно говоря, капля в море по сравнению с убытками даже от одного дня простоя. Посчитайте сами: сколько стоит один рабочий день вашего офиса или интернет-магазина? Скорее всего, гораздо больше. Так что это не трата, а, по сути, самый эффективный способ защитить ваши первоначальные инвестиции.

Ключевые параметры сервиса

Кому жизненно необходим этот сервис?

Конечно, не всем нужен такой уровень поддержки. Но есть категории бизнеса, для которых это просто маст-хэв, абсолютная необходимость для выживания и роста.

• Критически важные сетевые узлы. Если через этот роутер идет весь трафик компании, онлайн-платежи, связь с филиалами — любой сбой становится катастрофой.
• Компании без IT-отдела на месте. Для небольшого бизнеса или удаленного офиса, где нет своего инженера, возможность получить замену по почте — это спасение.
• Организации с высокими требованиями к аптайму. Где даже несколько часов простоя в рабочее время могут привести к серьезным финансовым и репутационным потерям.